Bonjour,

Je dois également remettre un décodeur et une Bbox, j'ai de la chance de venir sur le forum car je comptais me rendre en boutique et n'étais pas au courant des étiquettes et de Kiala

Kiala plus facile et plus rapide qu'en Boutique, voir aussi au niveau du prix vu que l'on envoie un colis

Rembourser par Proximus ?? étant donné que si on ne renvoie pas on a une amende de 248 €, que je conteste le décodeur a couté 8 € par mois en location donc pourquoi le payer en cas de n'on renvoie

J'ai envoyer un mail a Proxi concernant les étiquettes j'attends le suivi

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Dernière nouvelle, Le Call Center ma signalé que Proxi avais eu des problèmes non seulement de facturation , mais envoie des étiquettes. On ma dis que je pouvais me présenter en boutique et il savent même contrôler que je n'ai pas reçu ces étiquettes et reprendre le matériel

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Bonjour Colantoni et max53,



Afin de pouvoir vous renvoyer les étiquettes, n'hésitez pas à me communiquer vos numéros client en message privé via le lien suivant :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Bonne journée.



Rayan

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