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Depuis la dernière reconnexion, le PPP se termine en adressage privé (réseau 100.64.0.0/10 RFC 6598).

Et la c'est le drame, plus de VPN L2L (ipsec), plus de tunnel IPv6, plus d'auto hébergement.



La seule réponse du support téléphonique: redémarrer la box !

Comment récupère-t-on une vraie IP publique ? (ni RFC1918 ni RFC6598)
Bonsoir,



A priori il y a une option dans My Proximus comme expliqué ici:

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-de-connexion-sur-certains-jeux-33804
Merci titi70

Effectivement, mon profile était passé de "Basic" à "IP address translation"



J'ai désactivé le service "gratuit" de translation d'adresse, réactivé le profil "Basic et redémarré la BBOX2.



Donc, quelqu'un chez Proximus s'est dit que les clients qui ont manuellement activé le profile technique "Basic" était des candidats naturels au passage vers l'adressage privé. Je voudrais rencontrer ce champion.



... et pendant ce temps, le support au 080033800 cherche toujours une solution...
De rien... c'est un problème qui n'affecte pas que Proximus, au moins ils fournissent une option pour désactiver le CGN soi-même...
rtt_user comme je constate pat votre commentaire que vous avez encore une bb2, qu'elle la vitesse disponible a votre domicile? il se pourrait que vous pourriez bénéficié de la bbox3.
Je suis bloqué à 16/2 depuis quelques années et j'espère que les redémarrages de la bbox sur les bons conseil du support ne vont pas me faire redescendre à 12/1

Parce qu'un 1Mbit/s en upload pour moi c'est la galère.





code:

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  16552 kbps        3056 kbps
Modem max:             25968 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        21321 kbps         4467 kbps Estimated!
Profile:               8d
Line length:           544 m Estimated!
Training margin:       18.3 dB
Attenuation:           16.6 dB
De rien... c'est un problème qui n'affecte pas que Proximus, au moins ils fournissent une option pour désactiver le CGN soi-même...

je suis bien conscient que les IPv4 se font rares mais


  • le support téléphonique doit au moins comprendre le problème et indiquer comment le résoudre.
  • ce n'est pas très malin d'appliquer le NAT aux clients qui ont débloqué le port 80.
  • Proximus devrait fournir un /56 en IPv6 pour éviter la translation d'adresse.
Entièrement d'accord 🙂
leur réponse serait que si il mettent un doigt dans cette aide il y perdront leur bras. Denis R a déja fournis une réponse en ce genre.



Que sil il fournissent une aide pour ce type ou autre, cela ouvrent la porte a d'autre type d'aide mais qui ne sont pas lié a proximus.



Ce qu'il pourrait faire c'est donné un début de piste pour les technicien qui sont un peut compétent.


Ce qu'il pourrait faire c'est donné un début de piste pour les technicien qui sont un peut compétent.



J'ai bien de demandé à plusieurs reprises une escalation et j'ai eu les réponses suivantes:


  • Il faut d'abord rebooter la BBOX
  • Il faut faire un factory reset de la BBOX
  • On m'a raccrocher au nez (ils appellent ça "remettre dans le pool")
  • Finalement, un technicien compétent devait me rappeler sur le fixe. Malheureusement, je n'ai pas pu juger de ses compétences IP mais parce qu'il ne maîtrisait la pas téléphonie!!! Il a appeler deux fois mais impossible de l'entendre.
  • Ensuite, il devait appeler sur mon mobile mais je n'ai pas de numéro en Belgique. Je n'ai jamais reçu d'appel ...



Et dire que j'utilise simplement ma connexion pour sortir chez OVH (là on trouve du support https://twitter.com/olesovhcom)

Ça fait plus de 15 ans que je suis client chez Skynet/Belgacom/Proximus et je n'ai jamais eu de problème.

Et heureusement parce l'expérience "support" est catastrophique et je ne parle même pas de ceci https:// https://fr.forum.proximus.be/internet-10/port-sur-b-box3-a-nouveau-inactif-via-noip-service-35796 . Purement kafkaïen.

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