Roaming

J
Bonjour je suis en vacances en Bulgarie et j'ai constaté que j'avais des frais hors forfait lorsque j'étais connecte à la 4g est-ce normal?

3 commentaires

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Bonjour,

Page de test :

Consultez ci-dessous vos tarifs par pays

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
A
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de mobile en message privé via le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Abdellah de l'équipe Proximus
D
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Es-tu parti en voiture et es passé par des pays non-membres de l'UE comme la Suisse ou la Serbie? Dans ce cas, ce serait logique si tes connexions internet mobile sont restées activées.

Es-tu parti en avion, mais dans un station balnéaire proche d'une frontière d'un pays non-UE et que ton téléphone aurait 'accroché' un opérateur de ce pays frontalier?

Aurais-tu été sur une plage où des ferry's passent et que ton téléphone se serait connecté à leur réseau satellitaire?

Les raisons peuvent être nombreuses, mais dans tous les cas, ton téléphone s'est connecté à un réseau hors UE qu!i n'est pas soumis à la directive européenne de suppression des frais de roaming.

Commenter


Conditions d'utilisation