Bonjour,



Le plus rapide & simple : contactez le service clientèle ("facturation") et votre souci devrait se règler ... De toute manière, personne ne pourra solutionner ce problème depuis ce forum.





Cdlt,

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Bonjour Blomme,



Avez-vous contacté le service clientèle afin de connaître la raison pour laquelle cette demande de désactivation a été annulée?



Si vous souhaitez que je vérifie votre dossier, je vous invite à m'envoyer votre numéro de ligne ou de client afin que je puisse m'assurer que cette option soit finalement bien supprimée pour vous.



Merci de ne pas oublier de joindre le lien de ce post.



Bien à vous,



Eva.

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