Bonjour
Je voudrais contacter le service clientel par email avez vous un liens svp pour info j'ai deja contacter proximus par chat ou on ma conseillé le service clientel
Page 1 / 1
Aucune idée, je crois qu'il faut se rendre à un point Proximus ou alors par téléphone.
@camlimero Le plus simple est d'exposer votre problème. une équipe de collaborateur pourra vous aidez.
Je voudrais ajouter mon gsm mobilus S a mon pack dans my proximus pour ne pas faire un deuxiemes compte
Cela devrait-être possible avec votre compte my proximus. avez-vous essayé?
Oui j'ai essayé ( Associez vos numéros de GSM à MyProximus ) il indique ( Cette option est reservée aux clients Proximus Mobile. ) c'est pour cela que j'ai contacter le chat proximus qui ma dit que mon numéro n'était pas lier a mon pack et que je devais contacter le service clientèle je voudrais le fair par mail car je suis malentendant
compléter votre profil sur le forum et les collaborateurs pourront faire le nécessaire.
par mail sur le site, il faut commencer par "Vous pouvez rapidement trouver une réponse à votre question ici"
par mail sur le site, il faut commencer par "Vous pouvez rapidement trouver une réponse à votre question ici"
0800/33.800
Devil, tu te met a zapé aussi? je voudrais le fair par mail car je suis malentendant
Bonjour calimero21,
Nous pouvons faire le nécessaire via cette plateforme directement. Pourriez-vous me contacter en privé avec le numéro de GSM concerné ainsi que le numéro client/numéro de ligne de votre pack? Par sécurité, j'aurai également besoin du numéro client associé à votre facture mobile.
Voici un lien qui vous permettra de nous contacter en privé :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci à Tapedur et aux autres pour votre intervention.
Excellente journée à tous.
Rayan
Nous pouvons faire le nécessaire via cette plateforme directement. Pourriez-vous me contacter en privé avec le numéro de GSM concerné ainsi que le numéro client/numéro de ligne de votre pack? Par sécurité, j'aurai également besoin du numéro client associé à votre facture mobile.
Voici un lien qui vous permettra de nous contacter en privé :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci à Tapedur et aux autres pour votre intervention.
Excellente journée à tous.
Rayan
Merci pour vos interventions j'ai contacter rayan en mp
Bonjour
Pour info on ne ma toujour pas contracter apres 21 H d'attentes
Pour info on ne ma toujour pas contracter apres 21 H d'attentes
bonjour
je vais surement choquer plusieurs d'entre vous ( PEUT ETRE PAS
) mais il y a un monde de différence entre le forum de voo et de proximus toujours pas de réponse a mon message en mp envoyer il y a 1 jour chez voo on a la réponse dans la journée j'ai résolu mon problème tout seul car si je doit attendre 
bonne journée
je vais surement choquer plusieurs d'entre vous ( PEUT ETRE PAS
) mais il y a un monde de différence entre le forum de voo et de proximus toujours pas de réponse a mon message en mp envoyer il y a 1 jour chez voo on a la réponse dans la journée j'ai résolu mon problème tout seul car si je doit attendre bonne journée
Je pense que les collaborateurs ont un problème avec leur logiciel.
Commenter
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.