Voilà j'ai un problème. Quand l'option speed est sortie elle fut directement activée car je possède (internet, belgacom tv et telephone) du coup je suis passé de 3Mbit à 6 Mbit. Seulement depuis 2 mois je vois que ma connexion est lente. Donc je vais voir sur mon routeur et je vois que je suis à du 4 Mbit alors que je n'avais pas de soucis de connexion. Mais quand je lis dans mes e-service je vois ca
Internet option Speed | Vitesse de téléchargement accrue pour votre abonnement Go: jusque 9 Mbps |
Donc y a t'il un numero précis car la derniere fois que j'ai appellé je suis tomber sur une personne qui ne comprenais pas du tout et ne savais même pas ce qu'etait l'option speed. Car j'aimerai bien passer en 9 Mbit et si c'est pas possible a cause de la ligne repasser du moins en 6 Mbit
Merci d'avance
Bien à vous.
Bonne journée.