Tout les anciens produit ont augmenté, mais rien ne vous empêche de passez a mobilus uniquement. il vous esft facile de faire une comparaison entre les produits.



Si vous n'avez que l'abonnement smart, vous auriez du recevoir une lettre annonçant la migration gratuite de votre forfait.

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Bonjour Benjamin,



Nous vous avions, effectivement, averti de l'augmentation d'un Euro à partir du 1er janvier 2017 sur la facture de novembre 2016.



Tous les détails sont repris via ce lien : www.proximus.be/tarifs





Je précise également que l'ancienne version Smart + 15 n'incluait que 500Mb de volume Internet alors que la nouvelle version en propose le double. (Il n'y a plus de volume supplémentaire à partager dans le cadre de nos nouveaux packs, chaque abonnement dispose de son propre quota).





Merci de votre compréhension,



Isabelle.

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