Bonjour,





Trouvez-vous normal de me facturer 35,01 EUR pour un abonnement 'Smart 35' annoncé sur le site de Proximus à 35 EUR ?





Je ne suis pas à un centime près mais j'estime que le fait d'arrondir le montant TVAC à la centimale supérieure, à l'avantage de Belgacom bien entendu, est une pratique pernicieuse.





Je ne paierai donc que les 35,00 EUR dûs (puisque seul mon abonnement m'est facturé, aucune dépense autre n'a été effectuée en dehors du forfait).





Je ne passerai pas 50 minutes, ou plus, à écouter la musique lancinante du 0800 pour demander une note de crédit et j'ose espérer que Belgacom ne m'enverra pas de rappel pour ce centime 'manquant'.





C'est juste une question de principe.





Si Belgacom fait de même avec X milliers de clients, ce centime est lui aussi multiplié par X milliers. Tout bénéf pour BGC, même s'il est négligeable.