Bonjour,



Je vous écris car j'ai constaté des erreurs sur mes deux premières factures GSM.

La 1 ere facture du 10/11/17 mentionne des communications SMS internationales pour un montant de 2 € (plusieurs fois 0.4 €)

La facture 11/12/17 mentionne également une communication internationale à 0.4 €.

J'ai analysé les détails des deux factures et il semble que le même numéro international apparaît avec à chaque fois les trois derniers numéros qui changent.



Voici ce numéro : 0447537410 277

-- > 287

267

207

Hors, je n'ai jamais envoyé de SMS à l'étranger. En outre, il s'agit de petites sommes difficilements visibles avec un numéro de base. Seul les trois derniers chiffres changeant.

Cette façon volontaire de procéder rend très difficile la constatation de l'arnaque et le blocage du numéro.

Pouvez-vous m'aider ? Qu'en est-il du paiement de mes factures ?

Ps : je n'utilise pas de Imessage ou autres applications, je n'ai personne à l'étranger.





Merci d'avance

Sincères salutations.