Solde des points suite à la fin du partenariat avec BeoBank

Bonjour,

J'utilisais une carte de crédit BeoBank Belgacom pour bénéficier de points dans le Premium Club. Ce partenariat s'est clôturé le 1er décembre.
Or, je remarque que le solde de points obtenus via les dépenses du mois de novembre (dernier moi du partenariat donc) n'ont toujours pas été transférés alors qu'ils l'étaient généralement en fin de mois suivant (donc normalement, fin décembre dans ce cas-ci).

Y a-t-il un retard ou dois-je m'inquiéter ?

Merci.