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Bonsoir,



Depuis cet après-midi j'ai le son qui n'est mpas net sur belgacom tv,j'ai débrancher le décodeur et l'ai rebrancher mais malheureusement le son reste le même avec des crachotements par moments.Serais dû au réseau ou au décodeur lui même hors j'ai connecté mon dvd dessus et là le son est très clair, y a t-il une solution? Merci d'avance pour votre aide.



Alain11887

Bonsoir,



Avez vous penser à vérifier votre câblage.



Si vous êtes connecté par cable peritel, il y a souvent des problème de son, il suffit dans ce cas de "jouer" avec la prise pour résoudre le problème


Bonjour Alain11887,



Si le problème persiste après avoir vérifié le câble péritel, je vous invite à contacter notre support technique via le 080033700 afin de vérifier l'état de votre ligne.



Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 7 à 22h et le week-end de 8 à 22h.



Bien à vous,



Eva


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