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Bonjour,



Je n'ai plus de son sur TF1 HD.

Le reste des chaines fonctionne.



Problème technique ?



Merci
Ok, j'ai trouvé.

Cela vient du fait que j'ai mis le son dans les réglages sur Dolby AC3.

Sur Stéréo, cela fonctionne.



Comment cela se fait-il que je n'ai pas la possibilité de laisser le son sur DOLBY?
Bonjour Jimmy4500,



Si votre TV n'est pas prévue pour décoder le son Dolby, ou votre système Hi-Fi, vous n'entendrez rien. Il faut alors choisir Stereo comme vous l'avez justement fait.



Bien à vous,



Jean-Luc
Bonjour,



Merci pour votre réponse.

Alors comment cela se fait-il que les autres chaines fonctionnent avec le son DOLBY AC3?

Le son sort de mes enceintes BOSE qui sont toutes neuves et connectée en optique directement à la TV.



Personnellement je ne sens pas bcp de différence avec le son stéréo, mais je me dis que sur les films, la différence doit être présente.
Quel type de DOLBY vos enceintes peuvent-elles décoder ?



Bien à vous,



Jean-Luc
Bonjour



J'ai le même soucis depuis longtemps, pas de son quand le déco est réglé sur Dolby AC-3.

Ma TV est récente et décode le Dolby Digital Plus, le Dolby Digital "normal", le PCM ainsi que le DTS.

Je n'ai par contre aucun soucis de son lors du visionnage via la TV de DVD et de Blu-Ray et ce, quelque soit le format de son.
Cher JLMA,





Voici le lien avec les caractéristiques de ma barre de son: http://www.homecine-compare.com/barre-de-son-BOSSOUTOU300-BOSE-SoundTouch-300.htm



Elle supporte donc bien le AC3.



Ce qui me surprend c'est que sur TOUTES les chaines, avec le AC3, cela fonctionne, mais pas avec TF1.



Serait-ce le film qui passait à ce moment là qui ne passait pas en AC3?
Bonjour Jimmy4500, je viens de prendre contact avec le service spécialisé. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse de leur part.



NicolasF.
Bonjour, Voici la réponse obtenue :



"Bonjour,



Le son nous parvient directement du Broadcaster (dans ce cas si TF1) et nous ne faisons que transporter le signal jusque chez le client.



Pour l’instant je remarque rien d’anormal donc je soupçonne qu’il y avait un problème chez TF1.



Pouvez-vous voir avec le client si le problème persiste toujours ?



Merci,"



Avez-vous toujours le problème ?



Bien à vous,



Jean-Luc
Cher Monsieur,



Tout à fait, le bug est toujours présent.



Je remarque que le son est identique avec la configuration "stéréo" ou "AC3" dans les réglages du décodeur.



Vu que le son est géré par ma télévision (cable optique du BOSE directement relié en optique vers la TV + HDMI du décodeur vers la TV ), je me dis que c'est la TV qui transforme le son vers le BOSE et non pas le décodeur?



Via la TV je suis en DTS NEO 2.5.



Et dans ce cas, avec le son en "stéréo" toutes les chaines fonctionnent.



J'en déduis donc que la chaine TFI, avec la configuration en AC3, ne se marie pas bien avec le DTS de la TV.
Bonsoir Jimmy4500. J'ai transmis vos observations (dont je tiens à vous remercier) vers notre Equipe Spécialisée.Mas.
Bonsoir Jimmy4500,



Nous avions transmis vos observations au service compétent qui confirme que nous n'avons aucun contrôle là-dessus et que par conséquent vos observations sont correctes.



Vincent

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