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Bonjour , depuis les réceptions de mes nouveaux décodeurs , j'ai un message d'erreur qui s'inscrit , et qui me dit que j'ai trop de décodeurs , alors qu'avant j'en possédait déjà 3 et que je savais regarder les 3 Tv en même temps et maintenant ce n'est plus possible.

Le service technique me dit que la puissance sur la ligne est au max et que c'est à cause des nouveaux décodeurs qui ont besoin de plus de puissances , en conclusion je n'ai plus droit que 2 tv alors que je paie toujours le même prix ?

Pourrais -je avoir de l'aide , merci ?
Quel est la capacité de votre ligne a recevoir les flux tv?
Max 15 je sais pas quoi d'après le tech
Avait vous supprimer votre anciens décodeurs de votre ligne, via l’adresse MAC des décodeurs ?

Ces peut être la cause ?
OUI les 3 anciens sont fait via le numéro 080099696 avec les num Mac
Bonjour Fafor,



Vérification faite, votre ligne permet toujours bien l'utilisation de 3 décodeurs. Actuellement, j'en détecte également 3 : un V5 et deux V5 Mini.



La situation est-elle en ordre ?



DenisR

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