Bonour,



Suite à la visite de mon acount manager, j'ai demandé une augmentation de mon nombre de ligne tout en gardant mes numéros actuel (fixe et fax)

Lorsque le tecnicien s'est présenté jeudi 10 février, il à effectué une manoeuvre sur le boitier avnt de se rendre compte que notre centrale téléphonique était une Panasonic sur laquelle il ne savait pas travailler. Depuis, ma société est sans fax et sans téléphonne. Nous avons près de 1000 clients qui ne savent plus nous joindre, ni pour passer commande, ni pour autre chose. Je souhaite porter plainte pour le préjudice commercial subi depuis jeudi dernier et surtout que l'on rétablisse la situation au plus vite. Merci de votre aide.