Skip to main content
Bonjour.





J'ai récemment activé l'option 1 heure gratuite, me donnant droit à 1h de TV Partout non comptabilisée dans mon forfait 3G.



Depuis lors, comme j'ai pu le lire pour d'autres, mon quota dans l'application "Hello" tient compte de cette heure, et affiche donc 1024 Mo en plus de mon forfait habituel.



Pour diverses raisons, je souhaite supprimer cette option de TV Partout, afin de revenir à un quota "normal" sur Hello.



Je vois le numéro de GSM associé dans l'application (iPhone/pad), mais il n'est pas possible de le supprimer, ou de le désactiver.



Quelqu'un a-t-il une solution/idée pour y arriver ?





Merci d'avance.





++



Diehard

Bonjour Diehard,



La seule solution est de désinstaller l'application à partir de votre Gsm si vous ne souhaitez plus utiliser TV Partout.



Tant que l'option sera gratuite (jusque fin décembre), le volume supplémentaire restera lui aussi disponible.



Bien à vous,



Eva.




Commenter