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Hello,



Je rencontre plusieurs soucis concernant ma connection internet.



1) Mon download est de 70 ko/sec.



2) Des coupures de connection (au moins une par jour).



3) Ma connection se perd quand on me téléphone ou que je téléphone -_-



4) Quand je suis au phone c'est à peine si j'entends tellement ya du bruit sur ma ligne (ca omg que c'est pénible).



En espérant qu'on sache me dire ce qui ne va pas et régler tout ca 😉 tyvm

Bonjour,



Concernant la vitesse, ça pourait provenir d'un dépassement de quota de téléchargement, ce qui arrive souvent quand on arrive à la fin du mois.



Par contre tu as aussi des coupures de ton modem lors d'un appel téléphonique, ce qui est typique d'une ligne mal filtrée.



Une déco modem par jour est plus ou moins normale car ton modem doit se déconnecter normalement toutes les 36 heures pour un renouvellement de ton adresse IP.



As tu bien un filtre adsl sur chaque prise utilisée par un téléhpone.



Tu peux appeller le service technique au 0800 33 700 à partir de ton gsm de préférence pour qu'ils puissent analyser ta ligne.



Ditch

Merci pour ta réponse rapide :)



Oui j'ai bien des filtres adsl et non je ne dépasse pas le quota vu que j'en suis à 15 Go alors que c'est 100 ^^

c'est impossible si les filtres ADSL sont placé sur chaque prise ou se trouve un téléphone



sauf si ils sont défectueux, si vous avez plusieurs filtrtes les interchanger si un défectueux



le téléphone DOIT être sur une prise tétrapolaire au dessus du filtre

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