télécommande !


Bonjour , j'ai quelques soucis avec la télécommande, le réglage du volume à distance fonctionne bien mais le changement des programmes ne fonctionne pas si l'on ne présente pas correctement la boite en direction du décodeur.

Belgacom accepte t'il son changement et si oui est-il payant ?

Merci.

Jean-luc

2 commentaires

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Bonsoir Jean-Luc,

La télécommande pourra être échangée si :

- le décodeur correspondant est toujours sous garantie dans le cas d'un achat

- le décodeur est en location (attention : il faudra, au préalable, contacter le service technique afin d'obtenir un n° d'échange !)

Cdlt,
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

La télécommande doit toujours être dirigée vers le décodeur pour le changement de programmes.

Par contre, le changement de volume actionne la TV et non le décodeur BGC.

Peut-être le décodeur est-il encastré dans un meuble? Si oui, le sortir de là pour une meilleure réception du signal de la télécommande.

Vérifier aussi l'état des piles.

Bàv

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