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Bonjour, apres que mon fils ait fait tombé la telecommande assez brutalement, elle est hs. Peut-t-on l'échanger, si oui où et pour combien ? Merci d'avance.
il est possible de l'échanger, via les point ups et cela gratuitement.



si aucun collaborateur ne vient sur ce forum, vous pouvez toujours faire la demande au service commercial.



en attendant vérifié sur le site quel est le point ups le plus proche.
J'ai suivi la procedure que j'ai vu sur un autre forum, j'ai envoye un message a l'equipe proximus avec mon n° de client num de telephone etc et le numero du point de relais, j'attends ma réponse. Merci
Bonjour Bilale,



Merci pour le message privé :)



L'échange est programmé, vous recevrez un sms sur votre mobile une fois le colis présent sur place. Merci de rapporter votre télécommande dans une boite pour l'échange.
D'accord, merci a vous 🙂

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