Télécommande inutilisable


Je n'arrive plus à utiliser la télécommande du décodeur, elle semble inactive. Par contre, les fonctions existent sur le décodeur même, et j'ai accès à tous les programmes manuellement.

Qu'elle est la manipulation à faire pour retrouver cette fonctionnalité?

J'ai même enlevé les piles et remis les piles... Sans succès.

J'ai utilisé aussi de nouvelles piles pas plus de télécommande fonctionnelle, aucun témoins lumineux ne s'affiche.

Faudra-til que j'achète une nouvelle télécommande?

Bien à vous.

3 commentaires

as tu essayé de couper le secteur 220v et de redémarraer le décodeur ?
Teléphone au 080033312 et explique ton cas, ils te donneront un bon pour aller chercher une nouvelle télécommande gratuite au centre belgacom le plus proche de ton domicile.J'ai eu le cas
Bonjour Alain 11887,

Pour que votre télécommande soit en mode "décodeur", vous devez appuyer sur les doubles flèches dans le coin supérieur gauche juqu'à ce que le voyant Belgacom Tv s'allume sur celle-ci.

Sachez que notre support technique reste à votre disposition pour répondre vos questions via le 080033700. Celui-ci est ouvert du lundi au vendredi de 7 à 22h et le week-end de 8 à 22h.

Bien à vous,

Eva

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