Bonjour.

Ne trouvant aucune reponse, je me tourne vers les forum.



J'ai des lors de sa sortie acheter un galaxy s8 sur l'eshop de proximus. Celui ci etait malheureusement défectueux. De ce fait. Je me suis rendu dans un centre proximus pour l'envoyer en reparation.



Sauf que voila. Entre mon depot chez proximus et son arrivée chez Dynafix, ceux ci on photographier une magnifique fisure sur le smartphone qui netait pas presente avant. Car celui ci a ete verifier par le proximus center avant de me faire signer divers documents. (Dont celui du telephone de remplacement au tarif scandaleusement douteux)



De tout cela. Je voudrais savoir la demarche a faire pour la casse occasionné que l'ont va m'accuser car aucun n'en prendra la responsabilité.



Je precise que je n'ai pas encore récupérer le smartphone celui ci doit techniquement me revenir aujourd'hui si j'en crois son suivi sur le site de dynafix.



Bonne journée 😃