Bonjour,

j’aimerais obtenir des précisions sur les questions suivantes pour pouvoir établir mon budget de façon éclairée dans la perspective de l’achat d’un smartphone et Si je souscris un contrat Contrat téléphonie + internet mobile (Smatphone ou Portable via smartphone) du type suivant (par exemple) :

- Mobilus S (Proximus 15.99 €/mois, 1,5 GB, 2h d'appels (vers tous les réseaux ???), SMS illimités, surf illimité vers Wathsapp, Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, Pokemon Go)

Voici mes questions :

1. 2h d'appels s’agit-il d’appels vers tous les réseaux ???

2 Est-ce que le forfait du contrat me permet sans frais complémentaire

- De téléphoner depuis la Belgique vers l’Allemagne ou l’Italie vers fixe ou mobile (quel que soit l’opérateur appelé que je ne connais évidemment pas)

- De téléphoner depuis l’Allemagne ou l’Italie vers la Belgique vers fixe ou mobile (quel que soit l’opérateur appelé que je ne connais évidemment pas)

Si ce n’est pas le cas quels seraient les frais supplémentaires auxquels je dois m’attendre pour prévoir un budget ?

3. Est-ce que le forfait du contrat me permet sans frais complémentaire

- Surfer sur le Web en Belgique

- Surfer sur le Web en Allemagne

- Surfer sur le Web en Italie

-

Si ce n’est pas le cas quels seraient les frais supplémentaires auxquels je dois m’attendre pour prévoir un budget ?

4. Quand je suis à l’étranger, et plus particulièrement en zone montagneuse de l’Italie où le signal est parfois très faible et où j’exerce une partie de mes activités professionnelles, et sachant que je devrais disposer d’un Smartphone performant en terme de réception d’un signal faible (directivité élevée – 7.1 - et haute sensibilité élevée – 😎, mon contrat belge permet-il de capter l’opérateur dont le signal est maximum ou bien seulement l’opérateur partenaire de l’opérateur belge auprès duquel j’ai souscrit ? J’aimerais par ailleurs connaitre votre partenaire en Allemagne et Italie.

5. Enfin j’aimerais savoir ce que représente 1.5, 3 et 5 GB de surf (proposé par la plupart des opérateurs pour le type d’abonnement que je cherche) en terme de durée de connexion mensuelle sachant que je compte principalement utiliser mon Smartphone comme récepteur puis antenne wifi vers mon portable (passage en modem et partage de connexion 3G / 4G afin de profiter des données mobiles en WiFi) ?

6. Je suppose que les 1.5, 3 et 5 GB mentionnés ci-dessus concernent le download + upload ou s’agit-il seulement du download ?

7. Y a-t-il un moyen de mesurer de façon indépendante de mon opérateur fournisseur d’accès (votre société) le volume de données échangé sur le Web en download + upload ou en download et upload séparément selon la réponse données à la question précédente ?



Merci d’avance pour les réponses qu’il n’a jamais été possible d’obtenir dans vos magasins !!



Yves CORNET