téléphonie fixe



La sonnerie du téléphone fixe avant sonner plusieurs fois (au moins un minimum de quatre fois) et maintenant après deux fois il s'arrête et passe sur la messagerie, ceci est un gros problème pour moi qui n'est pas le téléphone à proximité et qui est un handicap pour la marche, avant le problème ne se posait pas malgré mon handicap,mais içi avec ce système qui est apparu je ne sais pourquoi il m'est impossible de décrocher au bout de deux sonneries, une autre personne m'a dit qu'elle avait eu aussi ce problème et que cela venait de BELGACOM, pourriez-vous y remédier, en plus je m'occupe d'une personne âgée et je n'arrive plus à décrocher assez vite.(Ceci est peut être risible à l'heure actuelle,mais tout le monde n'a pas le téléphone à côté de soi) merçi d'avance.

1 commentaire

Bonjour Viviane,
Pour pouvoir analyser votre ligne et trouver l'origine du problème pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone ou de client Belgacom par l'intermédiaire d'un message privé.
Bien à vous,
Eva

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