J'aimerais avoir l'avis d'un membre du personnel de Belgacom à ma demande soit "pourquoi des frais supplémentaires sont demandés pour le tirage de 50 photos gratuites ? " J'ai toujours commandé le format 10 x 15 sans devoir payé 1 seul cent supplémentaire. Quid ? Je remercie l'internaute qui m'a déjà répondu, mais sa réponse ne me satisfait pas.
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Bonjour,
Je suppose que tu faisais référence à ma réponse à https:///posts/7674cad4b1 ?
(au passage, il vaut mieux répondre dans l'enfilade du message initial. Inutile de créer un nouveau message puisqu'il s'agit du même sujet
)
Faisant régulièrement appel à cet avantage, je peux confirmer que je n'ai aucun frais. Même le port est gratuit!
Il s'agit du produit "Tirages Photos Premium", 10 x 14/15 cm (102 x 136/152 mm) à € 0,11 le tirage.
Attention : le Premium propose deux autres formats qui ne sont pas au même prix et qui pourraient peut-être expliquer la différence !
La facture devrait donner le détail des remises.
Je suppose que tu faisais référence à ma réponse à https:///posts/7674cad4b1 ?
(au passage, il vaut mieux répondre dans l'enfilade du message initial. Inutile de créer un nouveau message puisqu'il s'agit du même sujet
)Faisant régulièrement appel à cet avantage, je peux confirmer que je n'ai aucun frais. Même le port est gratuit!
Il s'agit du produit "Tirages Photos Premium", 10 x 14/15 cm (102 x 136/152 mm) à € 0,11 le tirage.
Attention : le Premium propose deux autres formats qui ne sont pas au même prix et qui pourraient peut-être expliquer la différence !
La facture devrait donner le détail des remises.
Bonjour Robert 13266,
Comme signalé dans l'autre post, sachez que grâce aux codes avantages, vous pouvez commander des tirages gratuits au format 10x13/15 c'est-à-dire 102x136/152 mm, ce qui correspond sur le site ExtraFilm à 10 x 14/15 cm.,g
Les clients Internet Favorite, Intense et Internet Boost peuvent commander 50 photos et se les faire livrer à domicile, le tout gratuitement.
Les clients Internet Comfort ont droit à 20 photos livrées à domicile.
Si vous avez des frais supplémentaires, je vous invite à vérifier le format choisi et le nombre de tirage commandé.
Je reste à votre entière disposition.
Bien à vous,
Eva
Comme signalé dans l'autre post, sachez que grâce aux codes avantages, vous pouvez commander des tirages gratuits au format 10x13/15 c'est-à-dire 102x136/152 mm, ce qui correspond sur le site ExtraFilm à 10 x 14/15 cm.,g
Les clients Internet Favorite, Intense et Internet Boost peuvent commander 50 photos et se les faire livrer à domicile, le tout gratuitement.
Les clients Internet Comfort ont droit à 20 photos livrées à domicile.
Si vous avez des frais supplémentaires, je vous invite à vérifier le format choisi et le nombre de tirage commandé.
Je reste à votre entière disposition.
Bien à vous,
Eva
@Robert,
Pour te permettre de comparer, voici ma dernière facture :
Pour te permettre de comparer, voici ma dernière facture :
Merci à ccol et à Eva pour leurs réponses. Dorénavant je choisirai le format 10 x15 pour obtenir la gratuité des tirages.
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