Question

Toujours pas de chaînes HD


Bonjour à tous,

Voici plus d'un mois que ma ligne a été passée en VDSL2.
En mesure sur Speedtest.net je suis a 30Mb en download et 5Mb en upload.

Comment ce fait-il que mon décodeur m'affiche toujours le message que l'activation de la HD n'est pas possible à cause d'une bande passante insuffisante ??
J'ai déjà rebooter le décodeur plusieurs fois y rien y fait.

J'ai une Bbox2 et un décodeur V4.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce soucis ?

Merci d'avance

2 commentaires

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Le V4 est compatible HD. Par contre, peut-être est-tu passé en vectoring, non compatible avec la Bbox2! Contacte le service technique au 0800/33.800 pour un test et un éventuel échange de ta Bbox2 contre une 3!
Merci pour ta réponse, Devil ;-)
Je téléphonerai demain, trop tard aujourd'hui je suppose.

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