Tutimus???

Ayant pris rendez-vous à la boutique de Wavre ce mardi 27/12/2016 à 10h00 pour faire passer mon pack en Tuttimus, faire des modifications quant aux abonnements GSM dans le Pack et reprendre la ligne fixe, le préposé fait tous les changements sur le PC et me dis que j'allais avoir un mail dans l'heure qui suit pour confirmer le changement. Le lendemain, le mercredi 28/12/2016, n'ayant toujours pas reçu ce mail et les changements n'ayant pas été faits, je retourne à la boutique de Wavre où le préposé me dit que les changements sont enregistrés, mais pas encore activés et qu'il ne comprenait pas pourquoi. Aujourd'hui, nous sommes le jeudi 29/12/2016, cela fait maintenant pratiquement 53 heures que l'heure pour le délais d'activation est passée. Cela fait long, très long....trop long.....