Pour les communications par GSM/smartphone:

-'Lorsque vous téléphonez, surfez ou envoyez des sms DEPUIS LA BELGIQUE VERS L'ETRANGER, ce sont LES PRIX INTERNATIONAUX par pays qui sont pratiqués'

C'est donc normal que vos appels, SMS depuis la Belgique vers la France sont classés comme prix internationaux.



-'On parle de roaming (en français, itinérance) lorsque votre téléphone utilise un réseau GSM étranger. Vous téléphonez ou envoyez des SMS de l'étranger vers la Belgique ou vous surfez dans un pays dans l'UE. CET APPEL, SMS OU DATA EST DEDUIT DE VOTRE FORFAIT'.



Proximus a d'ailleurs mis un outil très utile en ligne pour le roaming et les tarifs internationaux: comme ça pous pouvez vérifier vous-même les frais et les forfaits inclus dans votre abonnement depuis la Belgique ou les pays étrangers:



www.proximus.be/fr/id_cr_roaming/particuliers/produits/mobilus/options-mobiles-et-roaming/international-et-roaming/tarifs-internationaux-et-roaming.html



Et pour toutes les questions sur la différence etc entre le roaming en Europe et les tarifs internationaux:



www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_eu_roaming_global/particuliers/support/telephonie-mobile/abonnement-et-pay-and-go/changer-votre-plan-tarifaire/questions-sur-le-roaming-en-europe.html

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mes communications vers et de la France sont classées internationales et non UE! pourquoi??



BONJOUR / MERCI !

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