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salut a tous je vien d avoir le net a peine 4 heure j ai fais un test qui me parait bon 22 mega j ai internet favorite



puis 4 heure apres je vois internet bridged et je suis bridé a 9 mega je sait que je suis en repair mais le hic j ai un handicap je suis malentendant et je saurait pas comprendre au telephone que faire pour qu un technicien passe ou fasse quelque chose



merci d avance pour vos reponse

Bonsoir,



Il existe un formulaire qui permet de contacter Belgacom en ligne.



Bon, j'ai vu qu'Internet n'est pas explicitement repris dans les "types de questions" (je me demande d'ailleurs pourquoi), mais vu qu'il est possible ensuite de titrer et expliquer le problème rencontré, celà vaut peut-être la peine d'être essayé ... Clin d'œil



Cdlt,


Bonsoir,



Ne serait-il pas possible de faire téléphoner un parent ou un ami ?



Autre possibilité : envoyer un message privé à Eva (voir cette page) en lui expliquant tes difficultés ?


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