Bonjour,



La vitesse réelle de ma connexion est de 27,43 Mbps / 4,73 Mbps ( Speedtest.net ).

Souvent, lorsque le décodeur fonctionne et enregistre, le débit descendant est de 15 Mbps.



Lorsque je fais un test te vitesse sur le site de Proximus par rapport à mon numéro de ligne fixe, celui-ci m'indique minimum 94 Mbps / 5,7 Mbps ( heure de pointe )

J'ai déjà contacté le service technique qui m'a indiqué que la distance qui me séparait du ROP était de +/- 750m, ce qui provoque donc une baisse significative du débit.



J'ai récemment fait un test de ligne et la conclusion de ce test indique "Un problème de qualité a été détecté entre votre ligne et le réseau Proximus".

A la fin de ce test, le site de Proximus m'indique qu'un technicien doit se rendre à mon domicile afin de résoudre le problème...



Je me pose donc les questions suivantes:



- La venue d'un technicien pourrait-elle vraiment améliorer la vitesse de la ligne ? Devrais-je payer pour cette intervention ?

- La vitesse de ma ligne est réellement la conséquence de la distance qui me sépare du ROP ( 750 m ) ?

- Si la distance est la seule raison, y-a-t'il une chance qu'un jour j'obtienne un débit descendant plus important ?



Je pense m'orienter vers l'opérateur VOO qui pourrait m'apporter un débit plus important, je pose donc ma question sur ce forum en dernier recours car j'ai encore l'espoir d'obtenir au débit plus important.



Merci