Vitesse de téléchargement divisée par 3


Bonjour,
Depuis quelques semaines mon débit descendant a été divisé par 3,
je suis dorénavant à 7 Mbps, lorsque plusieurs personnes se connectent à la ligne, le surf devient difficile.

Merci d'avance.

3 commentaires

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quel sont les actions que vous avez entreprise pour résoudre le problème?
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Bonjour FMthieu,

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne via ce lien.

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Michaël
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour FMthieu,

j'ai bien votre message que vous m'avez envoyé. J'ai travaillé sur votre connexion à distance.
Pouvez-voous effectuer un test de votre connexion et me tenir informé du résultat.

Michaël

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