Vitesse trop lente

Coucou !
Bienvenue au club des (soi-disant) 1% 🙂

En effet, votre connexion internet n'est pas la plus rapide, ou la plus stable. Traduction: votre connexion est une des plus pourries d'Europe, pour un des prix les plus chers d'Europe.

Dans l'immédiat, il n'y a rien de prévu pour installer une borne plus près de chez vous, permettant une vitesse plus élevée, ou l'utilisation d'une autre technologie. Traduction: vous habitez en Wallonie: nous n'investirons jamais 1€ dans la modernisation du réseau hérité de la RTT et grâce auquel nous nous gavons aujourd'hui, notamment sur le dos des clients captifs comme vous: la concurrence n'étant pas disponible chez vous, nous n'avons aucun intérêt à améliorer votre situation.

Mais plusieurs solutions sont envisagées, et si la technologie 4G arrive jusque chez vous, la technologie MPTCP pourrait prochainement vous être proposée, une fois le lancement commercial : https://www.proximus.com/fr/news/tessares-proximus%E2%80%99-access-bonding-offering-faster-internet-large-sparsely-populated-rural-areasTraduction: tous nos investissements sont concentrés sur la 4G. Les nombreuses régions sans Vdsl et sans 4G peuvent d'ores et déjà se brosser. A noter que cette technologie ne permettra pas non plus de bénéficier de la TV.

Nous travaillons également sur d'autres procédés, mais qui ne sont encore que des prototypes, donc ceux-ci prendront un peu plus de temps avant d'être déployés. Par exemple : https://www.rtbf.be/info/regions/namur/detail_beauraing-le-village-de-felenne-enfin-connecte-a-internet?id=9545410Traduction: notre service exécrable commence à se voir... pour noyer le poisson, nous communiquons sur quelques idées irréalisables ou théoriques qui ne verront jamais le jour. Cela nous fait gagner du temps, à défaut de crédibilité.

Je n'ai donc pas de solutions pour le moment à vous proposer, mais j'espère qu'une solution pourra prochainement être mise en place pour votre connexion. Traduction: vous pouvez continuer à payer votre abonnement au prix plein (et élevé) pour un service médiocre. Peut-être une esquisse de solution verra le jour après 2025.

Toutes nos excuses pour cette situation.Traduction: ceci est la seule compensation que vous aurez pour ce service exécrable à la limite de l'arnaque. N'espérez pas 1€ de réduction!

@proximus EII, IL SUFFIT AVEC VOS TRADUCTION. les collaborateur ne se moque pas de vous faite en de même avec eux et les autre contributeur.

Vos traduction sont a faire auprès de la CEO.

les collaborateurs du forum n'en sont rien responsable des investissement que font leur supérieur.

Et puis vous savez quoi ? Il y a aussi un phénomène qui est le suivant : les problèmes remontent de la base au sommet. Dans ma société, les clients mécontents ne s'adressent pas directement au directeur général, ils n'en ont pas trop l'occasion. Non, ils râlent sur qqun du helpdesk, ensuite éventuellement ils ont un responsable, ou un certain nombre de plaintes va alerter un responsable direct, voire quelqu'un plus haut.

Évidemment, M. Tapedur est actionnaire et, entre deux petits fours et une coupette, s'adresse directement au CEO de Proximus ?

Bonjour,
J'habite à Roly à 10 km au sud de Phillipeville depuis presque 3 ans, je paye environ 55 € par mois pour internet et la ligne fixe, la vitesse d'internet est de max 2.1 mb/s, alors que parle de vitesse de 100mb/s ds les autres régions.La borne est à 5km d'après le technicien donc on ne sait rien faire.
Tout les deux mois le technicien proximus doit relancer la ligne car elle se bloque.
Pensez-vous améliorer ce service ds un avenir proche?
Merci por votre réponse.
il compte le faire oui mais dans x années le temps que tu as cotiser suffisamment pour payer toi même les travaux xD .
En résumer n' espère pas grand chose a court,moyen terme il faut même prévoir a très long terme avec Proximus . Donc je te conseil de repasser dans 5 a 10 ans ou voir ailleurs si tu peux 😉 .