Bonjour, j'ai un problème de vitesse upload. J'ai téléphoné à plusieurs reprises pour de l'aide technique, et on m'a dit à chaque fois qu'un test est réalisé sur la ligne pour voir si un problème y est, et à chaque fois, aucun problème sur la ligne. Les Bizz experts me disent que je reçois bien entre 15 et 20 Mo/s en upload et en download environ 60Mo/s. On m'a dit que le problème était chez moi. Quand je fais des speedtest à partir des Laptops/Pcs connectés en cable ou wifi, la vitesse upload au lieu de 15-20 Mo/s, est d'environ 2 Mo/s ce qui m'empêche de faire des choses que je veux faire. Mais quand je suis connecté avec un GSM par Wifi au réseau, le vitesse upload est d'environ 5-10 Mo/s. J'ai plusieurs cables CAT5 RJ45, je les ai toutes essayés sur toutes les machines et testées sur des différents ports, mais rien ne change. Par contre, le mois dernier j'avais une vitesse upload normale, c'est à dire 15-20 Mo/s. Que faire?
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voir la carte réseaux? ou les paramètres internet?
Bonjour AlexJ, quand vous branchez un seul PC en direct par câble sur le modem, quelle vitesse obtenez-vous ? Bonne journée, Jean-Luc.
Les drivers sont à jours;
Toujours 2 Mo/s
Toujours 2 Mo/s
quelle bbox avez-vous?
Toujours 2 Mo/s
Bonjour,
Vous voulez sans doute dire 2 Mb/s, car sinon 2Mo/s = 16 Mb/s, ce qui correspond bien à la vitesse de la ligne.
B-box 3
Toujours 2 Mo/s
Bonjour,
Vous voulez sans doute dire 2 Mb/s, car sinon 2Mo/s = 16 Mb/s, ce qui correspond bien à la vitesse de la ligne.
pui pardon, Mb/s*.
Je me connecte à un autre réseau à partir de mon PC par Wi-Fi, vitesse upload 7 Mb/s.....
Bonsoir AlexJ,
Désolé pour ma réponse tardive.
Pouvez-vous me communiquer votre n° client ou n° de ligne en privé ?
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Je retrouve un compte My Proximus mais uniquement mobile, pas d'internet fixe
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