Question

Volume pack unlimited

P
Bonjour,

J'ai deux questions concernant ma facture, j'ai actuellement un abonnement chez proximus dans un pack regroupant :

- Téléphone fixe
- internet comfort
- proximus tv (2 décodeurs)

J'ai récemment lu que le volume pack unlimited était offert quand internet était dans un pack, or je paye bien 10 euros en plus par mois. Est-ce toujours d'actualité ?

et deuxième question, trouvez vous normal de payer 115 euros par mois pour ce pack ? (j'ai bien relu la facture, je n'y trouve pas d'erreur mais je trouve ce prix bien différent des prix affiché sur le site).

3 commentaires

T
Badge +4
Bonjour,

il y a peut-être lieu d'actualiser votre abonnement.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3
Bonjour Playperman,

Pourriez-vous m’envoyer un message privé reprenant votre numéro de ligne ou de client à l’adresse privée de l’Equipe Proximus avec le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 Merci de ne pas oublier de joindre le lien de ce post.

Isabelle.
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
P
Merci de votre réponse,

je vous ai contacté.

Commenter


Conditions d'utilisation