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recharge Pay&Go

Windows 10 : après inrtoduction du no de GSM, clique sur "Faites votre choix >"

rien ne se passe



Windows Vista: fonctionnement correcte
Merci pour vos différents tests.

De notre côté, les tests sont systématiquement OK pour le moment... mais ils continuent d'investiguer... ce qui reste malheureusmeent complexe tant qu'on n'arrive pas à reproduire le souci.

Je vous tiens au courant si j'ai plus d'infos.
je ne sais si cela peut aider, mais avec la console de firefox cela donne ceci:

[codeError: window.TMS is undefined

send@https://www.proximus.be/resources/cdn/apps/ron/scripts/application.js:1287:7

activate@https://www.proximus.be/resources/cdn/apps/ron/scripts/application.js:375:7

IdentificationController@https://www.proximus.be/resources/cdn/apps/ron/scripts/application.js:372:5

h/



tout ne veut s'afficher. je vais vois si en mp cela peut fonctionné.
en mp cela ne fonctionne pas mieux.



en annexe les images



sous opéra:

2https://www.proximus.be/resources/cdn/brand/rslib/css/rslib.min.css Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)



actuellement j'ai avec opéra:

Rechargez votre carte Pay&Go ou Pay&Surf

$$$PAYMENT ZONE$$$
Bonjour,



Puis-je vous être utile ou tout est-il rentré dans l'ordre actuellement?



Bien à vous,



JessicaR
Merci pour cet indice de retour a la normale.



Effectivement tout est en ordre pour les 4 navigateurs.

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