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Répondu

disfonctionnement décodeur


Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, mon décodeur belgacom TV ne fonctionne plus correctement. Il s'éteind sans prévenir, se bloque,... Je l'ai déjà 'reseté' mais rien n'y fait! Que puis-je faire?

Merci d'avance,

Meilleure réponse par throkr

Bonsoir Jonathan,

Puisque même le "reset" n'a rien donné, contactez le service technique (0800/33700) : ils pourront analyser votre ligne & matériel et, le cas échéant, vous communiquerons un n° de ticket pour procéder à l'échange du décodeur en téléboutique.

Cdlt,

1 commentaire

throkr
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  • Réponse
  • October 10, 2011
Bonsoir Jonathan,

Puisque même le "reset" n'a rien donné, contactez le service technique (0800/33700) : ils pourront analyser votre ligne & matériel et, le cas échéant, vous communiquerons un n° de ticket pour procéder à l'échange du décodeur en téléboutique.

Cdlt,