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Répondu

Login et mot de passe de deux personnes différentes liés sur belgacom et proximus

N
Bonjour

J'ai par erreur créé un nouveau profil pour le GSM de mon papa sur le site de proximus en utilisant mon login et mon mot de passe pour les e-services de belgacom. Maintenant quand je veux me connecter sur belgacomm, le profil est celui de mon papa. J'ai essayé de joindre le service e-service par téléphone mais je tombe systématiquement sur un répondeur.

Pouvez-vous m'aider svp

Merci d'avance

Meilleure réponse par throkr

Bonsoir Nadine,

Autrement dit, vous avez "associé" vos comptes ("e-Services") Belgacom & Proximus, mais avec des profils différents ..... pour le moins original ... Rigolant

Vous pouvez modifier votre profil de e-Services tant de Belgacom que de Proximus :

- se connecter puis aller dans "Mon profil" > onglet "Mes données" et "Modifier"




A votre place, je vérifierai des 2 côtés (BGC & Proximus) que le profil est bien le vôtre ... Clin d'œil


Cdlt,

    1 commentaire

    throkr
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    • throkr
    • Ninja
    • Réponse
    • October 19, 2011
    Bonsoir Nadine,

    Autrement dit, vous avez "associé" vos comptes ("e-Services") Belgacom & Proximus, mais avec des profils différents ..... pour le moins original ... Rigolant

    Vous pouvez modifier votre profil de e-Services tant de Belgacom que de Proximus :

    - se connecter puis aller dans "Mon profil" > onglet "Mes données" et "Modifier"




    A votre place, je vérifierai des 2 côtés (BGC & Proximus) que le profil est bien le vôtre ... Clin d'œil


    Cdlt,
    "Être libre, ce n'est pas seulement se débarrasser de ses chaînes; c'est vivre d'une façon qui respecte et renforce la liberté des autres" - Nelson Mandela
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