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Question

Carte sim désactivée ?


Bonjour.

Depuis ce matin, la carte sim de mon GSM semble désactivée. Je reçois le message d'erreur "l'inscription de la carte sim a échoué".

Cela aurait-il un rapport avec la nouvelle loi sur les cartes pré-payées qui nécessitent une identification ?

Parce que j'ai effectué l'identification via le site de proximus par recharge Bancontact de 1€.
J'ai le numéro de référence de l'opération, et l'argent a été crédité le 12 mai.

Proximus pourrait-il résoudre le problème ?

Merci.

1 commentaire

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  • May 29, 2017
1 avez-vous relancer votre tel?
2 est-ce que vous êtes bien identifié sur le compte my proximus?