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Répondu

déménagement - VDSL2 marche, telephone classic/PSTN pas?


bonjour,

nous avons déménagé nos services Vendredi passé (18 mars) et j'ai su installer une BBox2 hier soir. internet et BelgacomTV marchent tres bien, mais il n'y a pas de tonalité sur la ligne téléphonique. je n'ai pas choisi l'option i-talk. tous les raccordements ont l'air correct.

explication? solution?

d'avance merci!!

ralph.

Meilleure réponse par ccol

Bonjour,

J'ai eu le cas aussi lorsque je suis passé en vdsl2. J'ai téléphoné au 0800/33700 pour signaler la panne et le lendemain tout est rentré dans l'ordre. (d'après ce que j'ai compris, c'était un fil mal reconnecté à la borne) Sourire

1 commentaire

ccol
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  • Résident
  • Réponse
  • March 23, 2011
Bonjour,

J'ai eu le cas aussi lorsque je suis passé en vdsl2. J'ai téléphoné au 0800/33700 pour signaler la panne et le lendemain tout est rentré dans l'ordre. (d'après ce que j'ai compris, c'était un fil mal reconnecté à la borne) Sourire