Bonjour,
depuis quelques semaines, j'ai un souci monumental... en tout cas, ça le devient... đ€
Tous les jours, vers 10h, je reçois un coup de téléphone (sur ma ligne fixe) d'une fausse team Microsoft.
Ils auraient dĂ©tectĂ© un "crash" sur mon PC. đ€ qui fonctionne trĂšs bien, et est protĂ©gĂ© par Norton via proximus. Et TOUJOURS dans un Anglais lecture đ± ça veut simplement dire, qu'ils ont appris un minimum de prononciation et qu'ils lisent une sorte de feuille de route (comme dans les call-center de vente)... car dĂšs qu'on pose une petite question technique, ils reprennent au dĂ©but, ils rĂ©pĂštent et rĂ©pĂštent encore leur texte.
J'ai dĂ©jĂ vĂ©rifiĂ© ma liste sur "ne m'appelez plus" ... je suis Ă jour đ
j'ai prévenu Microsoft d'une fraude en leur nom ...
j'ai prévenu la police (unité fraude du web) ...
Je me suis fait un pense-bĂȘte pour faire comme eux... liste de phrases toutes prĂȘtes pour leur rĂ©pondre; et lĂ bizarrement, on me raccroche au nez !
- Stop to calling, you are fake !
- Real Microsoft team, web fraud unit and police are alerted !
- Your are a fake team, Microsof never call in english, they use mother's langage of people they're calling.
- Charges filed were allowed by the police.
- My computer have no problem.
- I have no computer mister.
đŻđ” Ohayou, mochi mochi, daiso gu (oui, je l'ai sorti aussi en Japonais, pour les quelques mots que je connais.
Que puis-je faire de plus pour ĂȘtre enfin en paix â
Merci
RĂ©pondu
fausse Microsoft team
Meilleure réponse par Mynatha
Merci pour les renseignements,
Ma derniÚre conversation avec eux, j'ai parlé japonais... et quand ils ont demandé si je pouvais parler anglais, j'ai répondu "yes, of curse, but not with you"
Et je leur ai raccroché au nez...
Sinon, comme je l'ai dit plus haut, j'ai fais une liste de phrases toutes prĂȘtes, et la laisse prĂšs du tĂ©lĂ©phone... Ă lire comme eux lisent leurs fiches 😉
j'ai pu les "dissuader" de recommencer... ça me fait 3 jours sans appels... pourvu que ça dure đ
Ma derniÚre conversation avec eux, j'ai parlé japonais... et quand ils ont demandé si je pouvais parler anglais, j'ai répondu "yes, of curse, but not with you"
Et je leur ai raccroché au nez...
Sinon, comme je l'ai dit plus haut, j'ai fais une liste de phrases toutes prĂȘtes, et la laisse prĂšs du tĂ©lĂ©phone... Ă lire comme eux lisent leurs fiches 😉
j'ai pu les "dissuader" de recommencer... ça me fait 3 jours sans appels... pourvu que ça dure đ
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour Mynatha,
Si le numéro de l'appelant est visible, vous pouvez déposer plainte auprÚs du médiateur ici : http://www.ombudsmantelecom.be/fr/plainte-relative-a-des-appels-malveillants.html?IDC=51
Si le numéro de l'appelant est visible, vous pouvez déposer plainte auprÚs du médiateur ici : http://www.ombudsmantelecom.be/fr/plainte-relative-a-des-appels-malveillants.html?IDC=51
je n'ai pas le numéro visible... je n'en avais pas l'utilité puisque seule la famille et des proches étaient au courant du numéro.
+4- Proximus Ambassadeur
Bonsoir Mynatha,
Je conseille de suivre ces quelques pistes : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_unwanted_calls_or_sms/particuliers/bienvenue-sur-le-support/telephonie-mobile/voicemail-et-gestion-des-appels/gestion-des-appels/appels-ou-sms-indesirables....
NicolasF.
Je conseille de suivre ces quelques pistes : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_unwanted_calls_or_sms/particuliers/bienvenue-sur-le-support/telephonie-mobile/voicemail-et-gestion-des-appels/gestion-des-appels/appels-ou-sms-indesirables....
NicolasF.
comme je l'ai déjà dis, j'ai suivi toutes les pistes possibles jusqu'à présent...
La police me renvoie chez vous, qui me renvoyez Ă la police, qui me renvoie ailleurs... bref, je suis une balle de ping-pong...
je vais quand mĂȘme insister pour porter plainte.
J'aurais juste apprécié recevoir la liste des appels entrants sur ma ligne. qu'on me refuse
La police me renvoie chez vous, qui me renvoyez Ă la police, qui me renvoie ailleurs... bref, je suis une balle de ping-pong...
je vais quand mĂȘme insister pour porter plainte.
J'aurais juste apprécié recevoir la liste des appels entrants sur ma ligne. qu'on me refuse
- Spécialiste
Vous pouvez éventuellement contacter le service de médiation télécom à ce sujet (afin d'obtenir le n° de l'appel entrant)
http://www.ombudsmantelecom.be/fr/comment-introduire-une-plainte.html?IDC=18
Néanmoins il faut noter que quand il s'agit d'un n° étranger il n'y a pas grand-chose possible ....
http://www.ombudsmantelecom.be/fr/comment-introduire-une-plainte.html?IDC=18
Néanmoins il faut noter que quand il s'agit d'un n° étranger il n'y a pas grand-chose possible ....
J'ai déjà le document dont vous avez donné le lien, je ne répondrais plus au téléphone fixe...
Il reste quand mĂȘme quelques solutions:
- soit à changer de numéro, ce qui m'agace car je n'ai que la famille proche qui l'a...
- soit supprimer ma ligne fixe;
- soit Ă changer d'opĂ©rateur đ€
je suis cliente Proximus depuis 2007... et si Proximus ne veut rien faire ce sera le cas !
Il reste quand mĂȘme quelques solutions:
- soit à changer de numéro, ce qui m'agace car je n'ai que la famille proche qui l'a...
- soit supprimer ma ligne fixe;
- soit Ă changer d'opĂ©rateur đ€
je suis cliente Proximus depuis 2007... et si Proximus ne veut rien faire ce sera le cas !
- Spécialiste
Je crains que les collaborateurs Px ne peuvent rien faire tant qu'il n'auront pas "l'authorisation juridique" via la police/justice ou via une demande du service de médiation .... (il s'agit d'une analyse du traffic entrant donc des éléments non repris dans les éléments de facturation)
La décision est à vous....
P.S.
En plus, il y a une forte chance que ces appels arrivent de l'étranger via un autre opérateur national ...
La décision est à vous....
P.S.
En plus, il y a une forte chance que ces appels arrivent de l'étranger via un autre opérateur national ...
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour Mynatha,
Comme l'a dit M_016F, ce n'est pas qu'on ne veut rien faire mais on ne peut rien faire. Identifier un appel entrant revient Ă violer votre vie privĂ©e, ca ne peut ĂȘtre fait que suite Ă une dĂ©cision judiciaire.
Comme l'a dit M_016F, ce n'est pas qu'on ne veut rien faire mais on ne peut rien faire. Identifier un appel entrant revient Ă violer votre vie privĂ©e, ca ne peut ĂȘtre fait que suite Ă une dĂ©cision judiciaire.
c'est un 0014904661656 ... si j'en crois ce que j'ai pu grappiller sur internet, ça serait d'origine Turque !
J'ai demandĂ© Ă tous mes contacts de m'envoyer un sms avant de me tĂ©lĂ©phoner, sans quoi je ne rĂ©ponds plus... je vais donc, faire le boulot moi-mĂȘme...
J'ai demandĂ© Ă tous mes contacts de m'envoyer un sms avant de me tĂ©lĂ©phoner, sans quoi je ne rĂ©ponds plus... je vais donc, faire le boulot moi-mĂȘme...
- Spécialiste
?
Normalement:
+90 = Turquie
+1 490 466 xxxx = USA Texas Beaumont
https://www.usphonebook.com/490-466
Suggestion:
décrocher & raccrocher
ne pas décrocher
décrocher & bonjour ici la police
do you speak french, no french no business
....
Effectivement certains appareils permettent p.ex. e bloquer des n° entrants spécifiques
https://www.philips.be/fr/c-p/D6302B_22/telephone-fixe-sans-fil
Normalement:
+90 = Turquie
+1 490 466 xxxx = USA Texas Beaumont
https://www.usphonebook.com/490-466
Suggestion:
décrocher & raccrocher
ne pas décrocher
décrocher & bonjour ici la police
do you speak french, no french no business
....
Effectivement certains appareils permettent p.ex. e bloquer des n° entrants spécifiques
https://www.philips.be/fr/c-p/D6302B_22/telephone-fixe-sans-fil
Merci pour les renseignements,
Ma derniÚre conversation avec eux, j'ai parlé japonais... et quand ils ont demandé si je pouvais parler anglais, j'ai répondu "yes, of curse, but not with you"
Et je leur ai raccroché au nez...
Sinon, comme je l'ai dit plus haut, j'ai fais une liste de phrases toutes prĂȘtes, et la laisse prĂšs du tĂ©lĂ©phone... Ă lire comme eux lisent leurs fiches 😉
j'ai pu les "dissuader" de recommencer... ça me fait 3 jours sans appels... pourvu que ça dure đ
Ma derniÚre conversation avec eux, j'ai parlé japonais... et quand ils ont demandé si je pouvais parler anglais, j'ai répondu "yes, of curse, but not with you"
Et je leur ai raccroché au nez...
Sinon, comme je l'ai dit plus haut, j'ai fais une liste de phrases toutes prĂȘtes, et la laisse prĂšs du tĂ©lĂ©phone... Ă lire comme eux lisent leurs fiches 😉
j'ai pu les "dissuader" de recommencer... ça me fait 3 jours sans appels... pourvu que ça dure đ
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