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Question

Impossible d'enregistrer l'adresse email

D
Bonjour, je souhaiterais profiter de mes points premium . Une demande pour complèter mon adresse email est demandée et dès j'essaye de l'inscrire, cela me dit qu'une erreur est survenue à chaque tentatives et ce depuis des mois. Que faire?

    4 commentaires

    Patrice W.
    Forum|alt.badge.img+3
    • Patrice W.Proximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • January 25, 2017
    Bonjour Dorothée,
    Afin de vérifier votre compte et vos données, pourriez-vous me faire parvenir votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes ainsi que votre login MyProximus via ce lien?

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Merci d'avance.

    Patrice
    #StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    D
    Numéro de client envoyé via le lien
    D
    Bonjour, a ce jour le souci persiste. Message "une erreur est survenue" a l'entrée de mon adresse email concernant la mise à jour de mes données premiums
    N
    Forum|alt.badge.img+3
    • NadiaC
    • Motivateur
    • January 28, 2017
    Bonjour,

    Sur le numéro de compte client envoyé, vous êtes déjà inscrit et vous avez 2017 points à ce jour.

    Vous désirez modifier votre adresse mail ? Si oui, n'hésitez pas à revenir vers moi en privé via le lien suivant :

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Bien à vous,

    Nadia
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