Bonjour, je tente désespérément d'optenir l'activation du tarif social pour une personne VIPO. (C'est même une réactivation en fait car elle l'avait déjà mais après avoir déménagé -tout en gardant le même numéro- il a disparu !)
- Début mars, je téléphone à Belgacom, on me dit qu'on s'en occupe. :)
- Mi-mars, je retéléphone, on me répond vaguement.
- Hier, début avril, je retéléphone, on me dit qu'il semble n'y avoir pas de dossier en cours, et on me conseille... d'aller chercher un formulaire dans une téléboutique.
- Aujourd'hui, je vais dans une téléboutique Belgacom : le monsieur me dit qu'il n'y a pas de formulaire mais qu'il peut... téléphoner à Belgacom pour qu'on envoie le formulaire par la poste.
Là je me dis que tout est fait pour décourager les gens d'obtenir ce fameux tarif social, non ?
