Bonjour tout le monde.
J'ai changé mon abonnement Tel+internet+GSM (et BTV) en tel +internet (et BTV)
J'ai déjà du réclamer car la ristourne pour BTV ne m'était plus accordée.
On m'a promis une note de crédit que j'attends toujours depuis le mois d'avril.
Et, surprise, je constate qu'on me facture à nouveau 50 € de frais d'activation alors que j'ai simplement fait remettre mon GSM chez Proximus.
A mon avis, ce n'est pas normal.
Quelqu'un pourrait confirmer ou infirmer cette procédure ?
Bonne journée.
Nouvelle activation suite à un changement de contrat
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