Bonjour,
Depuis hier , je n'ai plus de connexion internet et tv.
Les led du modem clignotent (wifi par intermittence, tel en rouge).
J'ai éteint le modem plus d'1 minute mais le problème persiste.
Tous les cables sont bien branchés.
Y a-t-il une manipulation à faire chez vous ?
Merci d'avance.
Bien à vous,
Mikael
Répondu
Problème connexion Internet/TV
Meilleure réponse par ChristopheC
Rendez-vous pris pour demain avant midi.
Le technicien vous contactera 30 minutes avant son passage.
Bonne Journée,
CC
Le technicien vous contactera 30 minutes avant son passage.
Bonne Journée,
CC
- Proximus Ambassadeur
Bonjour Mikahel.
Pouvez-vous laisser le modem bien allumé, je lance un test sur votre ligne.
Merci, je reviens à vous de suite.
CC
Pouvez-vous laisser le modem bien allumé, je lance un test sur votre ligne.
Merci, je reviens à vous de suite.
CC
- Proximus Ambassadeur
Aucun sigal ne semble parvenir à votre modem. Les autres clients reliés à la même borne que vous fonctionnent.
Le passage d'un technicien semble nécessaire.
Seriez-vous disponnibledemain en matinée?
CC
Le passage d'un technicien semble nécessaire.
Seriez-vous disponnibledemain en matinée?
CC
- Proximus Ambassadeur
- Réponse
Rendez-vous pris pour demain avant midi.
Le technicien vous contactera 30 minutes avant son passage.
Bonne Journée,
CC
Le technicien vous contactera 30 minutes avant son passage.
Bonne Journée,
CC
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