Quelques soucis Belgacom TV

Bonjour,

mes soucis sont les suivants: 1°.lorsqu'un enregistrement d'une chaine HD est en cours il est impossible d'employer le time shift (=pause/avant/arrière); 2° lorsqu'on regarde une émission enregistrée sur le système "valable 30 jours" le time shift (pause/AV/AR) "déconne" pas mal (temps de réaction hyperrrr lent). Par ailleurs d'une manière générale le time shift n'est pas des plus efficace au niveau précision & lenteur. Que puis-je faire ??? (N'est ce pas dû au décodeur qu'il faudrait changer?) Merci d'avance