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Ralentissement de ma bande passante

R
Bonjour, je possède l'option internet Confort et j'ai récemment installé une b-box 2. Tout allait pour le mieux jusqu'à ce que je remarque depuis quelques jours un net ralentissement lors de téléchargement. J'ai testé ma bande passante et j'ai obtenu des résultats allant de 90 à (dans le meilleur des cas) 900 Kbps!! Pourtant je n'ai pas épuisé mon "stock de giga, à l'heure où j'écris, il m'en reste un peu plus de 9 sur mes 50.

Toutes mes connexions sont en ordre, j'ai procédé à des scans de mon PC: RAS. Que faire?

    2 commentaires

    E
    Bonjour René.

    Depuis hier soir, j'ai également des ralentissements de bandes passante alors que j'ai l'internet illimité.

    je suis actuellement a 9.3ko/s.

    j'ai également cru a un virus ou autre, et donc fait une analyse avec mon AV et un nettoyage, Ras non plus.

    Voila, désolée, je suis a cours d'idées, si je trouve une solution, je la ferai parvenir.
    A
    • Anonymous
    • July 21, 2011
    Bonjour à tous,

    Si vous remarquez des ralentissements, je vous invite à contacter notre support technique via le 080033700 afin qu'un de nos techniciens analyse l'état de votre connexion.

    Je reste à votre disposition.

    Bien à vous,

    Eva
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