Un bug sur le site m'empêche de recharger

Bonsoir;


C'est courant avec Proximus. J'ai le même problème avec la facture et consommation ainsi que mes produits

Bonjour Pierre,


En général, quand ce genre de problème arrive, les gens passent par Eva pour corriger le problème en lui envoyant un message privé et en y précisant leurs coordonnées, le n° d'appel, la description du problème et le lien de leur post.

Bonjour Pierre,

Rencontrez-vous toujours actuellement ce souci? Si oui, je vous invite à me transmettre en message privé le numéro d'appel concerné. Pourriez-vous également me mentionner le lien topic de votre message initial lors de votre envoi en privé?

Je vous souhaite une excellente journée.

Bien à vous,

Eva