je trouve des modifications importantes dans la présentation de ma facture en ligne

quand j'essaie de consulter les détails de a consommation, je reçois le message:

"Par respect de la vie privÃe, les dÃtails pour ce numÃro sont masquÃs. Pour les voir, envoyez MONTRER par SMS au 8787 depuis le GSM concernÃ. Un SMS de confirmation de la demande sera envoyà à ce numÃro de GSM."

j'envoie le texte "MONTRER" au 8787 et la réponse est toujours: "cher client, votre demande n?est pas valide. Por plus d?info appelez le 0800/33.800"

En plus, cette modification est rétroactive, appliqué aussi aux factures plus anciennes dont j'ai eu une vision plus complète il y a quelques mois..

En consultant ce forum, je vois que d'autres clients ont subi cette modification il ya des années.

Il semblerait que Proximus applique le "respect de la vie privÃe" progressivement ou selon des critères inconnus.

En tout cas, il est très difficile voir souvent inutile de contacter le 080033800 (constaté personnellement et confirmé par de très nombreux clients).