bonjour,



ayant une vitesse de 6mbps en upload , j'ai décidé de passer du pack internet confort au pack start internet + tv + ligne fixe.



Je demande ce changement par téléphone et m'aperçois que le free call nationals est disparu.



Lorsque je lis les infos du pack cet abonnement est disponible et gratuit.

2 de vos collaborateurs au 0800 33 800 m'affirment que cette option est payante et coute 2.5€/mois.

1. qu'en est-il?

2. à quoi renvoie le '4' sur la photo jointe?

Merci