Ayant un abonnement Titumus, je viens de constater qu'il m'a été facturé l'application proximus TVA pour 4.95/mois pendant les 3 premiers mois, or que ce service fait partie de l'abonnement
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Bonjour Alou,
Après vérification de vos données clients je vous confirme avoir retrouvé votre compte client et avoir effectué une analyse approfondie de vos dernières factures.
Je vous confirme que TV application est bien compris dans votre pack Tuttimus et aucunes facturation n'est retrouvées à ce sujet.
Puis- je vous demander de revenir vers moi en mentionnant le numéro de la facture concernée par le biais du lien suivant s'il vous plait ?
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
D'avance un tout grand merci.
Jérémy de l'équipe Proximus
Après vérification de vos données clients je vous confirme avoir retrouvé votre compte client et avoir effectué une analyse approfondie de vos dernières factures.
Je vous confirme que TV application est bien compris dans votre pack Tuttimus et aucunes facturation n'est retrouvées à ce sujet.
Puis- je vous demander de revenir vers moi en mentionnant le numéro de la facture concernée par le biais du lien suivant s'il vous plait ?
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
D'avance un tout grand merci.
Jérémy de l'équipe Proximus
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