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Je constate que nos plaintes via le forum ne donnent rien: ARTE est toujours diffusée avec une image déformée, rien ne change depuis des semaines. Je vais saisir le médiateur si Proximus ne répond pas à mon message. Que pensez-vous faire de votre côté? Nous payons un abonnement et je pense nécessaire de faire une action collective pour régler ce litige avec Proximus? Autre question: quel fournisseur connaissez vous qui distribue ARTE correctement? Merci d'avance de vos suggestions. ADK
Le problème semble résolu 🙂
Bonjour alaindeka,



Je suis navrée pour ce désagrément.



N'hésitez pas à m'envoyer vos questions et votre numéro de client en privé via ce lien



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Cordialement,



Rathore de l'Equipe Proximus

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