J'ai signalé par mail que mon décodeur chauffait, faisait un bruit sourd, rien de normal. J'ai demandé le remplacement de celui-ci. Et, aucune réaction, rien, déplorable.
Certainement parce que j'ai demandé à avoir un décodeur V6, ce qui n'a pas plus au service qui a réceptionné mon mail... triste, alors que je m'acquitte tous les mois d'environ 100 euros.
Merci.
Bonjour Sébastien, je suis désolé. Afin de mieux vous aider, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé? Je vous invite à suivre le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. Jean-Claude
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